关于新农合个人账户余额的提取问题，综合权威信息整理如下：

一、新农合个人账户资金性质

新农合个人账户属于社会保障基金，其资金性质与银行卡不同， 不能直接以现金形式提取 。账户内的资金仅限用于 医疗费用报销 ，不可直接用于其他用途。

二、查询方式

1. 网络查询

   • 登录所在地区农村合作医疗官方网站，通过"个人账户查询"功能输入医疗证号和姓名获取余额。

   • 国家医保服务平台APP也支持注册登录后查看账户详情。

2. 电话查询

   拨打全国统一社保服务热线12333，按语音提示提供身份信息查询余额。

3. 现场查询

   携带身份证到当地社保中心或农村合作医疗管理机构，通过自助查询机或工作人员协助获取余额。

三、特殊情况处理

• 账户余额继承 ：若参保人去世，个人账户余额可依法继承。需提供死亡证明、继承人身份证明等材料，经机构审核后通过银行转账发放。

• 门诊统筹资金 ：部分地区的门诊统筹资金可结转下年使用，但属于统筹基金性质，与个人账户资金分开管理，不可提取。

四、注意事项

• 新农合医疗费用报销后，个人账户仅用于支付门诊费用，超出部分由统筹基金承担。

• 若需提取账户内资金，需符合当地政策规定，例如重大疾病救助等特殊情形。

建议优先通过官方渠道查询账户信息，若对操作有疑问，可咨询当地社保机构获取指导。