关于新农合重复缴费的退费问题，以下是可退费的具体情形及操作建议：

一、可退费的情形

1. 重复参保

   若在同一时间段内同时参加了城乡居民医保和城镇职工医保，或在不同地区重复缴纳新农合，可申请退还多缴部分。建议保留缴费凭证（如银行流水、缴费截图等），优先保留城镇职工医保（报销比例更高）。

2. 系统故障导致的重复扣费

   因网络问题或系统错误多次扣费，需提供银行流水、缴费凭证等材料，向当地医保经办机构申请退费。

3. 特殊困难群体政策性免缴

   五保户、低保户等符合政策免缴条件的人群，若误缴了费用，可凭低保证明、五保证明等材料申请退费。

4. 缴费人员去世但待遇未生效

   若缴费人提前去世且医保待遇未生效，其缴费金额可申请退还，部分地区还需申领丧葬费补贴。

二、退费办理流程

1. 线下办理

   • 携带身份证、户口本、缴费凭证等材料，前往户籍所在地医保经办机构或村委会申请。

   • 部分地区需通过村（居）委会或乡（镇）财政所提交材料。

2. 线上办理

   • 通过当地医保局官方平台（如“阜阳医疗保障”微信公众号）提交申请，需在待遇生效前办理。

   • 具体操作步骤可能因地区差异较大，建议提前咨询当地医保部门。

三、注意事项

1. 时效性

   • 重复缴费退费需在待遇生效前办理，例如2025年新农合缴费需在2024年12月31日前申请。

   • 特殊群体需关注当地政策规定的截止时间。

2. 地区差异

   • 具体退费流程和材料要求可能因地区政策不同存在差异，建议提前电话咨询当地医保局（如12366纳税服务应用）。

3. 避免重复缴费

   • 参保前应仔细核对参保地区及缴费类型，避免因信息错误导致重复缴费。

四、特殊情况处理

• 移民或失业 ：因移民、失业等原因无法继续参保，需提供相关证明材料申请退费。

• 误操作 ：因缴费信息错误导致的重复缴费，可提供缴费记录、银行账单等材料申请退费。

若遇到退费延迟，建议通过12366或当地医保局官网查询进度。