根据广州市医保服务的相关信息，办理居民医保可通过以下方式联系相关机构：
一、主要咨询电话
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广州12345政务服务便民热线
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电话 ：12345
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服务内容 ：整合了医保公共服务咨询电话，提供7×24小时服务。市民可通过该号码的“社保、医保、劳动就业”专栏反映诉求，或通过“穗好办”APP/微信公众号的“微服务”专栏办理医保业务。
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12333全国统一社保查询电话
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电话 ：12333
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服务内容 ：提供医保、社保等基础查询服务，但需注意该号码是全国统一的服务热线，具体业务办理需通过当地社保局官网或线下机构办理。
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二、其他联系方式
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广州市医疗保险服务中心
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电话 ：020-12333（与12345热线合并）
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地址 ：梅东路28号
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办公时间 ：工作日 9:00-16:30（节假日及周末不办公）
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医保业务综合服务厅
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电话 ：020-12333
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地址 ：梅东路28号
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服务范围 ：医保政策咨询、业务办理等
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三、注意事项
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电话有效性
- 原医保局电话020-87655325（市医保局）及020-87667731（医保中心）已随12345热线整合，现电话号码不再对外使用。
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线上办理渠道
- 通过“穗好办”APP可线上办理城乡居民医保参保登记及缴费，操作便捷且支持跨区办理。
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线下办理地点
- 各区医疗保险管理中心服务大厅、街道办事处服务大厅等均设有触摸屏系统，可现场查询参保信息。
建议优先使用12345热线或“穗好办”APP办理医保业务，以获取最新政策支持和在线服务。如需线下办理，可提前电话咨询具体地址及工作时间。
