线上或线下办理

关于居民医保缴费退费流程，根据搜索结果整理如下：

一、线上办理流程（推荐）

1. 微信公众号/支付宝小程序

   • 搜索当地医疗保障公众号（如“阜阳医疗保障”）→进入【医保服务】→【城乡居民退费登记】→提交个人信息并确认缴费错误原因。

   • 部分城市支持通过“湖北医疗保障”小程序操作。

2. 税务部门平台

   • 登录当地税务部门官方平台（如“重庆税务”微信公众号）→进入社保费办理页面→选择【城乡居民医保退费】→上传缴费凭证并确认退费类型（如重复缴费、缴费错误等）。

二、线下办理流程

1. 社保经办机构

   • 携带身份证、医保卡或银行卡到乡镇（街道）便民服务中心提交退费申请。

   • 工作人员审核材料后，将退费资料汇总至税务部门，税务部门审核通过后次月办理退费。

2. 税务大厅

   • 直接前往当地税务大厅提交退费申请，按指引填写表格并上传缴费凭证。

三、注意事项

1. 退费时间

   • 通常需提交申请后20个工作日办理完成，部分城市可能缩短至15个工作日。

   • 线上申请可实时查询审核进度。

2. 退费条件

   • 缴费错误（如重复缴费、多缴）、系统故障等符合政策规定的情况。

   • 2025年新缴费（如400元）可申请退费，且允许用医保余额补缴。

3. 影响待遇

   • 退费期间暂停医保待遇享受，需重新缴费后恢复。

建议优先通过线上渠道办理，若遇问题可咨询当地医保或税务部门。不同地区具体操作可能略有差异，以实际指引为准。