关于12345回访不满意的处理方式，综合相关规范和实际操作流程，可分为以下要点说明：

一、处理流程与责任追究

1. 初次不满意处理

   若诉求人对首次办理结果不满意，可要求承办单位重新办理。若重新办理后仍不满意，需经核实责任后纳入督办事项，可能通过电话回访或书面督办要求整改。

2. 连续多次不满意后果

   • 企业或个人投诉 ：连续3次及以上反馈不满意，可能面临处罚、声誉受损等风险。

   • 政府机构问责 ：对承办单位办理不力（如未按时反馈、未解决实际问题）的，可能启动效能问责，影响绩效考核和干部考核。

二、申诉与监督渠道

1. 逐级信访

   可通过书面或当面形式向上一级部门或政府机构申诉，要求介入调查处理。2. 监督与追责

   • 部门内部监督 ：12345平台会将长期重复不切实际诉求转为依法依规办事，或移交市效能办进行问责。

   • 外部监督 ：可向纪检监察部门或相关监管机构投诉，要求对承办单位进行审核和追责。

三、注意事项

• 及时反馈时效 ：12345平台对诉求处理有明确时限要求，超期未反馈可能加重责任。

• 证据留存 ：投诉时需提供具体事例和证据（如通话录音、书面材料），以提高处理效率。

建议优先通过12345平台内部机制反馈问题，若涉及复杂法律纠纷，可结合其他投诉渠道（如公安机关、市场监管部门）同步处理。