以下是解决iTunes无法连接设备的综合解决方案，分步骤进行排查和操作：

一、基础连接检查

1. 确认设备与电脑的物理连接

   • 使用原装或兼容数据线，避免使用山寨线

   • 尝试更换USB端口或数据线

   • 若为蓝牙连接，确保设备蓝牙已开启且电脑搜索到设备

2. 检查设备状态

   • 确认设备开机且未处于“查找我的iPhone”限制模式

   • 检查设备存储空间是否充足，电池电量是否正常

二、软件与系统设置

1. 更新iTunes版本

   • 访问苹果官网下载最新版本，旧版本可能存在兼容性问题

2. 重启设备与电脑

   • 临时解决方案，可解决临时性连接故障

3. 检查系统服务

   • 在电脑“服务”中确认“Apple Mobile Device”已启动

   • 若使用第三方优化软件，检查是否禁用了相关服务（如Bonjour Service）

4. 调整防火墙与安全软件

   • 暂时禁用防火墙或调整规则，防止软件阻止连接

三、网络与账户问题

1. 检查网络连接

   • 切换网络类型（如Wi-Fi与有线互换）

   • 修改DNS地址为8.8.8.8（适用于网络不稳定情况）

2. 处理Apple ID问题

   • 尝试切换Apple ID，或检查账户信息是否完整

   • 在iPhone的“设置→通用→设备管理”中确认电脑已信任

3. 重置网络设置（谨慎使用）

   • 在iPhone的“设置→通用→还原网络设置”中操作，需重新配置WiFi

四、其他特殊情况处理

• 删除锁定文件夹（谨慎操作）

  删除C:\ProgramData\Apple\Lockdown（XP系统）或对应目录，需显示隐藏文件

• 重新安装iTunes

  通过苹果官网重新下载安装包，解决软件损坏问题

五、专业帮助

若以上方法均无效，建议联系苹果官方客服或前往授权维修点进行进一步检测。