手机卡办理方式已实现线上线下结合，是否必须去营业厅办理取决于具体业务类型和办理需求，以下是详细说明：

一、必须去营业厅办理的情况

1. 补卡业务

   根据《电信条例》规定，补卡需通过营业厅或代理点办理，部分地区可能要求本人携带身份证原件。

2. 特殊业务办理

   如涉及过户、销户等复杂业务，通常需线下办理。

二、可以线上办理的情况

1. 基础业务办理

   多数运营商提供官网、APP或微信公众号办理服务，支持在线申请、身份验证及套餐选择。

2. 自助注销

   通过运营商官方APP或公众号，可在线提交注销申请，流程简单且无需跑营业厅。

三、其他办理渠道

• 代理点 ：非营业厅的代理点也可办理部分业务，但需提前确认具体支持范围。

• 电话客服 ：部分运营商提供电话办理服务，但需验证身份后通过语音指导完成。

四、注意事项

1. 实名制要求

   办理时需提供身份证原件，未实名用户需先补卡后办理。

2. 地区差异

   具体办理流程可能因运营商或地区政策不同存在差异，建议提前咨询。

3. 套餐变更

   若需更换套餐，线上渠道通常更便捷，可快速对比并办理。

手机卡办理已实现多样化渠道支持，可根据需求选择线上、线下或代理点办理，无需必须前往营业厅。