江苏退休人员可通过以下方式办理人脸识别认证：

一、使用“江苏智慧人社”APP认证

1. 下载与注册

   下载“江苏智慧人社”APP或通过支付宝、微信搜索进入小程序，注册账号（家人可代注册）。

2. 进入认证页面

   注册后点击首页“待遇资格认证”，选择退休类型（企业职工养老保险/城乡居民养老保险）。

3. 人脸识别验证

   输入姓名、身份证号后，按提示完成人脸识别（需配合系统指令，如眨眼、张嘴等）。

4. 认证周期管理

   每12个月需完成一次认证，系统自动更新下次认证截止时间。

二、使用微信“电子社保卡”小程序认证

1. 绑定电子社保卡

   • 打开微信搜索栏输入“电子社保卡”，进入小程序后绑定退休人员身份信息。

   • 未领取电子社保卡需先完成申领与绑定。

2. 进入认证入口

   登录小程序后，在“人社办事”或“社保待遇资格认证”板块操作。

3. 完成刷脸认证

   根据提示完成眨眼、张嘴等动作，系统将自动验证身份。

4. 辅助认证（子女协助）

   子女可通过微信“亲情服务”功能绑定父母账号，协助完成认证。

三、其他注意事项

• 认证环境要求 ：需使用支持人脸识别的智能手机，确保网络稳定，环境光线充足且背景简洁。

• 认证类型选择 ：企业退休人员选择“企业职工养老保险”，新农保退休人员选择“城乡居民养老保险”。

• 认证频率 ：每年至少完成1次认证，逾期可能影响待遇领取。

如遇操作问题，可联系当地社保经办机构或拨打12333热线咨询。