厦门医保卡更换新卡的流程根据办理渠道不同有所区分，具体如下：

一、线下办理流程

1. 社保中心办理

   携带身份证原件、身份证复印件及旧医保卡到当地社保中心服务窗口提交申请，填写《社保卡制作申请表》，选择领卡时间及服务银行。

2. 银行网点办理

   携带身份证原件、医保卡到发卡银行网点申请更换，银行工作人员会协助完成制卡和领卡手续，通常当天可领取新卡。

二、线上办理流程

1. 官方渠道申请

   • 登录厦门市人社局官网（http://hrss.xm.gov.cn/）或“厦门人社个人服务”微信公众号，按提示输入医保卡号和身份证号登录；

   • 进入后选择“个人账户查询”，点击“医疗费用报销申请”，再选择“报销申请”选项，提交相关材料并等待审核通过后领取新卡。

2. 手机APP办理

   通过“厦门市民卡”微信公众号或官方APP，按指引完成身份验证后，申请新卡并选择领取方式。

三、注意事项

1. 材料要求

   • 必备材料：身份证原件及复印件、旧医保卡；

   • 其他可能材料：部分银行网点可能需携带照片。

2. 费用与时间

   • 线下办理需缴纳工本费，制卡周期一般为15个工作日；

   • 线上办理通常为即时处理，但新卡需通过邮寄或自取方式领取。

3. 特殊情况处理

   • 原卡丢失或被盗需先电话挂失（12333）或自助挂失，避免影响报销；

   • 委托他人办理需提供代办人身份证原件。

建议优先通过官方渠道办理，以减少材料准备时间。若需线下办理，可提前电话咨询社保中心或银行网点确认具体流程。