关于新生儿医保卡相关的问题，以下是综合整理的信息：

一、咨询电话

1. 全国统一社保咨询电话

   • 12333 ：可通过该号码拨打全国统一的人力资源社会保障公益服务号码，咨询医保登记、缴费、待遇等问题。

2. 地方医保部门电话

   • 例如：

     • 荆州区医保局：8252402（市民之家医保）

     • 西安市各区县医保办：如新城区029-87429876（参保业务）、029-87424266（待遇业务）

     • 其他地区可参考当地社保局官网或12333转接

二、办理材料

1. 必备证件

   • 新生儿出生证明（需医院或民政部门开具）；

   • 父母或监护人有效身份证件。

2. 其他可能材料

   • 户口本（若已办理户口）。

三、办理流程

1. 线上办理

   • 通过当地社保局官网或官方APP（如“甘肃省医疗保障局”小程序）上传出生证明和户口本。

2. 线下办理

   • 携带材料至户籍所在地街道、乡镇社保中心或医保大厅办理。

四、注意事项

1. 激活方式

   • 部分地区需通过12333或医保部门电话激活，部分地区需现场激活；

   • 手机激活需符合当地政策要求。

2. 缴费时间

   • 新生儿需在出生后1个月内办理参保登记。

五、政策依据

根据《中华人民共和国社会保险法》，新生儿医保（城乡居民医保）自出生当月开始参保缴费，个人缴费400元，政府补贴670元。

若需进一步确认具体操作，建议优先拨打12333咨询当地最新政策。