根据2025年云南保山医保卡丢失后的补卡流程,具体操作如下:
一、挂失医保卡
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电话挂失
拨打保山市医保局服务热线(0853-12333)或发卡银行服务电话,提供姓名、身份证号、单位名称等信息办理挂失,挂失后24小时内停止结算功能。
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书面挂失
携带身份证到医保中心或发卡银行网点办理书面挂失手续,需填写《保山市基本医疗保险社会保障卡挂失单》,通过社保网络和金融网络同步冻结账户。
二、补卡流程
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准备材料
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本人身份证或户口簿;
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若委托他人办理,需同时提供委托人身份证;
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损坏的医保卡及《就医记录册》(部分情况需要)。
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提交申请
携带上述材料到医保中心或发卡银行网点提交补卡申请,填写《保山市基本医疗保险社会保障卡补办、更换申请单》。
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费用与领取
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补卡工本费约20元,需支付并领取制卡回执单;
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新卡制作周期为30个工作日,凭身份证及制卡回执单到医保中心或银行网点领取。
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三、注意事项
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临时卡使用
补卡期间可通过医保中心或定点医疗机构垫付医疗费用,但需复印《挂失申请书》。
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信息核对
领卡时需核对个人信息,确保与身份证一致,避免影响后续报销。
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异地补卡
若非本地户籍,需提供居住证或居住登记回执等材料。
四、特殊情况处理
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委托他人办理 :需提供双方身份证及授权委托书;
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单位代办 :单位需出具介绍信。
以上流程综合了医保卡丢失后的挂失、补卡及费用缴纳等环节,建议优先通过医保中心官方渠道办理,以确保材料齐全。