电话挂失→线下补卡

根据2025年广东韶关医保卡遗失补办流程，具体步骤如下：

一、电话挂失

1. 拨打医保服务热线 12333 （24小时服务）；

2. 提供参保人姓名、身份证号码、医保卡卡号及单位名称等信息，经确认后1小时内停止该卡结算；

3. 若电话挂失失败，需在2个工作日内到医保中心办理书面挂失。

二、线下补卡

1. 准备材料

   • 本人有效身份证件（如身份证、户口簿）；

   • 医保卡遗失证明（可到单位人力资源部门开具）。

2. 办理流程

   • 携带材料至户籍所在地或单位参保地的医保中心或服务网点；

   • 填写《医保卡补卡申请表》，提交材料并缴纳工本费（通常为10元）；

   • 工作人员审核通过后，新卡制作周期为 15个工作日 ，可现场领取。

三、特殊情况处理

• 委托他人办理 ：需被委托人携带双方有效证件到医保中心办理，代办手续需在3个工作日内完成；

• 学生医保卡 ：可联系学校统一补卡，部分学校医保卡与银行卡互通，可先挂失银行账户。

四、注意事项

1. 补卡期间原卡将停止结算，建议提前确认账户状态；

2. 新卡领取后需及时激活并检查个人信息准确性，避免影响就医报销；

3. 若需临时就医，可申请办理 临时医保卡 （部分地区需1个月有效）。

建议办理前通过 12333 线上平台或当地医保中心电话查询最新进度，避免遗漏环节。