根据2025年湖北随州医保卡丢失补办流程，具体步骤如下：

一、电话挂失

1. 拨打医保服务热线 12333 （24小时服务）进行电话报失；

2. 提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息；

3. 经医保工作人员确认后，电话挂失成功，1小时内停止该卡结算。

二、线下办理

1. 本人办理

   携带身份证、户口簿等有效证件，前往 所属区县医保中心 或 社保卡开户银行网点 办理补卡或换卡手续，当场办结。

2. 委托他人办理

   若不便亲自办理，可委托他人代为办理：

   • 委托人需携带双方身份证；

   • 被委托人携带身份证；

   • 两人共同前往医保中心或银行网点办理，需提供委托书。

三、其他注意事项

• 费用与材料 ：补卡需缴纳工本费，医保中心会开具收据；

• 账户转移 ：原医保卡内金额需办理清户手续，新卡启用后自动关联原账户；

• 挂失时效 ：电话挂失1小时后生效，书面挂失当场生效。

四、特殊情况处理

• 银行网点办理 ：若原医保卡与银行绑定，可到银行网点办理挂失，但需45个工作日领取新卡；

• 丢失后补卡时间 ：一般需 15-30个工作日 领取新卡，具体以医保中心通知为准。

建议优先通过医保中心或银行网点办理，若需委托他人办理，需提前电话确认委托流程。