电话挂失→线下办理

根据2025年医保卡补办相关规定，安徽池州医保卡丢失后的补办流程如下：

一、挂失方式

1. 电话挂失

   拨打医保服务热线 12333 （24小时服务），提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号及单位名称等信息，经确认后1小时内停止该卡结算。

2. 线下挂失

   携带本人身份证或户口簿至 池州市区医保中心或街道（镇）医保事务服务点 办理书面挂失手续，工作人员确认后1小时内停止结算。

二、补卡流程

1. 材料准备

   需携带身份证、户口簿等有效证件。如不便亲自办理，可委托他人代办，代办人需同时提供双方有效证件。

2. 办理地点

   • 现场办理 ：前往池州市区医保中心或指定服务点（如社保卡开户银行网点）。

   • 委托办理 ：通过委托他人办理服务点提交双方证件。

3. 办理时效

   • 线下办理通常可当场完成；

   • 若需邮寄新卡，审核通过后一般需 5个工作日 邮寄到家。

三、其他注意事项

1. 工本费 ：补卡需缴纳约 10元 工本费，服务点会开具收据。

2. 临时卡 ：部分网点可能提供1个月临时卡，具体以当地政策为准。

3. 信息变更 ：新卡启用后，医保账户信息将同步更新，无需重新办理。

建议优先选择线上渠道办理，若需线下办理可提前电话咨询当地医保中心确认具体流程。