根据2025年上海医保卡补办最新政策,医保卡丢失后的补办流程及注意事项如下:
一、挂失方式
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电话挂失
拨打医保服务热线 962218 (24小时服务),提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息,确认后1小时内停止卡内结算。
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书面挂失
携带本人身份证或户口簿至邻近区县医保中心或街道医保服务点办理,需1小时内停止结算。
二、补卡材料
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必备材料 :本人有效身份证件(如身份证、户口簿)。
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委托代办 :需提供代办人有效身份证件及书面委托书。
三、补卡流程
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挂失确认
通过电话或书面方式完成挂失后,需等待1小时停止卡内结算。
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现场补卡
携带身份证至医保中心或街道服务点:
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当场办结 :部分网点支持立等可取;
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委托办理 :需额外提供代办人身份证。
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费用与领卡
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补卡工本费约10元,可现场缴费并领取新卡;
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若原卡设密码,需现场设置新密码。
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四、特殊情况处理
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原卡找回 :需先办理撤销挂失(电话或书面),再申请补卡;
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密码重置 :补卡时需设置新密码,忘记密码可通过医保中心渠道重置。
五、注意事项
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信息准确性 :挂失时需提供完整准确的信息,避免影响补卡进度;
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工本费缴纳 :部分地区可能通过医保账户自动扣款,具体以医保政策为准。
如需进一步确认,可拨打医保服务热线 962218 咨询。