根据江西省税务局官方信息，医保缴费中引入人脸识别技术是为了提高缴费效率和安全性。以下是具体操作方法和注意事项：

一、官方渠道人脸识别操作步骤

1. 微信公众号缴费

   • 关注“江西省税务局”公众号，点击底部菜单栏“税费服务”→“我要缴费”→“城乡居民（医疗保险）”；

   • 输入操作人员姓名、身份证号码，通过人脸识别验证身份后，进入缴费页面；

   • 填写缴费人信息并选择缴费年度，确认后完成缴费。

2. 支付宝（赣服通）缴费

   • 打开支付宝搜索栏输入“赣服通”或下载APP→点击“社保缴费”→选择“城乡居民医疗保险”；

   • 完成人脸识别后，输入缴费人信息并确认缴费。

二、其他注意事项

• 缴费时间 ：2025年城乡居民医保缴费通常在每年9月至12月集中进行，具体以官方通知为准；

• 代缴服务 ：支持使用江西职工医保个人账户为他人代缴城乡居民医保费；

• 历史操作差异 ：2020年曾采用扫码缴费（如江西省税务总局医保缴费二维码），但自2021年起全面推行人脸识别和线上渠道。

三、常见问题解答

1. 人脸识别失败怎么办？

   若识别失败，可尝试重新进行人脸识别，或检查网络环境、身份证件是否清晰；

2. 忘记身份证号怎么办？

   可通过手机号获取临时身份证号完成缴费，具体操作可在缴费页面选择“其他身份信息”。

建议优先使用官方渠道缴费，若遇系统延迟，可等待1-2小时后再试。如需线下缴费，可前往当地社保经办机构办理。