证照签实名认证通不过可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法：

证件问题

1. 证件无效：确保提供的证件（如身份证）在有效期内，未过期、未被注销或伪造1。
2. 证件模糊：上传的证件照片质量应清晰，确保信息可以被准确识别1。
3. 名字或号码不一致：确保输入的名字和身份证号码与证件上的信息完全一致，没有误差1。

申请人条件问题

1. 年龄限制：某些实名认证要求申请人必须年满18周岁1。
2. 证件有效期不足：确保证件有效期满足认证要求，通常要求证件有效期超过三个月1。

身份信息审核问题

1. 信息不符：系统综合判断或人工审核时发现提交的信息与数据库中的信息不符1。

技术性问题

1. 网络不稳定：确保设备连接到稳定的网络，避免因网络问题导致认证失败5。
2. 系统故障：如果系统出现故障，可以尝试重启应用程序或清除缓存文件5。
3. 设备问题：尝试在不同的设备上进行认证，或在不同的网络环境下进行认证5。

其他问题

1. 面部特征变化：如果面部特征变化较大，可能导致人脸识别失败，可以尝试在光线充足、均匀的环境下进行认证4。
2. 戴眼镜或刘海遮挡：确保与注册时的状态一致，如果注册时戴眼镜，认证时也需要戴眼镜4。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关客服人员或前往相关部门进行咨询和解决。在解决问题之前，请确保您符合认证的要求和条件。