审核员职业的“可怕”主要体现在心理创伤、生理损耗、职业风险等多重压力,以下是具体分析:
一、心理健康面临毁灭性冲击
- 长期接触极端内容:每天需审核大量暴力、血腥、色情及仇恨言论等有害信息,导致普遍出现创伤后应激障碍(PTSD)、广泛性焦虑症、重度抑郁等问题。
- 认知扭曲与情感麻木:长期暴露于阴谋论和极端画面中,部分审核员甚至对现实产生错误认知(如相信“地球是平的”),同时情感逐渐麻木,失去正常情绪反应能力。
- 私人生活崩溃:高压工作导致家庭关系破裂、毒品依赖等后果,但部分人仍认为自己的工作“有价值”。
二、生理健康遭受系统性损害
- 高强度工作模式:每天需完成上千条审核任务,久坐引发腰腿疼痛、痔疮、便秘等疾病,视力因长时间盯屏严重下降。
- 作息紊乱与慢性病风险:排班制度混乱(如12小时轮班、通宵班)导致生物钟失调,节假日无法正常休息,饮食不规律引发胃病。
三、职业制度与保障严重缺失
- 高压考核机制:每周绩效排名末位者被约谈,审核标准频繁变动,错误率稍高即面临解雇风险。
- 低薪与外包困境:多数审核员为外包合同工,时薪仅略高于最低工资标准,且缺乏正式员工的福利保障。
- 职业发展停滞:工作内容单一且重复(如“数字流水线工人”),经验难以迁移至其他岗位,行业流动性高但前景渺茫。
四、社会支持与改善措施有限
- 企业责任推诿:尽管Meta曾支付5200万美元和解金补偿审核员心理损伤,但未根本解决系统性剥削问题。
- 技术替代矛盾:AI审核技术尚未成熟,短期内仍需依赖人力,而算法训练数据本身可能加剧审核员心理负担。
总结
审核员的“可怕”不仅源于工作内容本身的危险性,更在于制度性压榨与系统性支持的缺失。这一职业揭示了数字时代“幕后维护者”的生存困境,其危害程度已远超普通职业风险,成为全球化劳动力剥削的典型案例。