根据搜索结果,广州居民医保相关电话信息如下:
一、主要医保服务热线
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广州市医疗保障局统一热线
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电话 :020-12333
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服务范围 :医保信息查询、政策咨询、问题反映等
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工作时间 :人工服务时段为上午9:00-12:00,下午2:00-6:00(周末及节假日不办公)
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广州医保卡综合服务热线
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电话 :020-12345
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服务范围 :医保卡余额查询、定点医院咨询、医疗费用补缴、转移接续等
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服务特点 :7×24小时人工服务
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二、其他相关电话
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医保卡定点医院查询
按医保卡面印刷的医院名称或医保局官网查询
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医保问题投诉电话
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统一投诉电话 :12333(020-12345)
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分中心电话 :如越秀分中心020-87666053
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三、注意事项
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若需线下办理,可前往广州市医疗保险服务中心各分中心,地址可通过官方渠道查询;
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部分业务(如异地就医结算)需通过全国医保平台或官网办理;
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若涉及医疗纠纷,可拨打12348法律服务热线咨询。
建议优先使用12333热线,该号码覆盖医保核心业务,且7×24小时服务。