一站式医保结算服务是医保领域的重要创新措施，通过整合多种支付方式和技术手段，简化就医报销流程，提升服务效率。具体内容可分为以下几类：

一、医保直接结算

1. 门诊结算

   医保定点医疗机构（如医院、基层医疗卫生机构）开通医保联网结算服务，参保人员可通过刷卡、扫码（如医保电子凭证）或自助终端完成门诊费用报销，实现“一站式”结算。

2. 住院结算

   • 普通门诊 ：基本医保+补充医保实现“一站式”结算，患者无需重复提交发票，费用直接由医保和补充保险报销。

   • 门诊慢特病 ：可跨省结算的病种（如高血压、糖尿病等）支持“基本险核销+补充险补助”一站式结算；非跨省病种由补充保险直接报销。

二、无接触式结算

通过医保电子凭证、人脸识别等技术，实现身份校验和费用结算的无接触操作，减少患者与医疗机构的接触，降低交叉感染风险。

三、线上综合服务

1. 手机端查询

   支持通过“长庆油田社保中心”等平台查询门诊慢特病病种、报销进度等信息，实现“掌上可查”。

2. 跨省结算

   完善信息系统对接，支持异地就医患者跨省“一站式”结算，取消纸质申请材料，实现电子数据全流程对接。

四、窗口功能优化

1. 多业务集成

   医保窗口整合入院办理、出院结算、门诊慢特病报销等功能，患者可在一个窗口完成多项业务，缩短等待时间。

2. 自助服务终端

   部分医院设置自助终端，支持医保登记、费用查询等操作，提升服务效率。

五、特殊群体保障

1. 贫困人口专项服务

   • 农村建档立卡贫困人口 ：在县域内实现住院费用“一单制”结算，仅需一次提交资料即可完成所有报销。

   • 企业职工 ：支持企业补充医保与基本医保“一站式”结算，避免患者跑腿报销。

六、政策推广与技术支撑

1. 宣传引导

   通过海报、视频等形式普及医保电子凭证、无接触结算等操作方式，引导群众使用。

2. 信息系统建设

   加强医保、商保、银联等多方数据共享，完善线上支付功能，拓展“互联网+医疗健康”服务场景。

通过以上措施，一站式医保结算服务有效解决了群众“看病垫付、报销跑腿”的痛点，提升了医保服务的便捷性和公平性。