医保卡电子凭证在药店不能使用的原因可能包括：
- 消费金额超过医保余额：如果用户使用医保电子凭证消费的金额，大于医保电子凭证中剩余金额，将导致交易失败无法使用。
- 交易机构不支持医保电子凭证：若用户使用医保电子凭证交易时，该交易机构（药店或医院）不支持医保电子凭证，自然有余额不能使用。
- 同一身份证下存在多条参保信息：若用户使用医保电子凭证交易时，提示同一姓名身份证号下有多条参保记录，无法使用医保电子凭证的。这是由于个人之前参保时，信息上报不准确导致的，需要完成多账户数据治理后使用。
- 医保电子凭证二维码失效：医保电子凭证二维码是实时更新的，往往一分钟就会自动更新。若用户使用的二维码没有更新，就会导致交易失败。
- 医院信息系统未更新：电子凭证是一种较新的医保结算方式，有些医院的信息系统还没有升级至支持电子凭证结算的版本，导致无法使用。
- 医保信息核对有误：某些情况下，医液拦保系销埋燃统与医院信息系统之间的核对存在误差，尤其是医保卡信息有误或是医保系统与医院系统不兼容时，会导致电子凭证无法使用。
- 系统故障或维护：如果亏虚医保系统遇到故障或正在维护，可能会导致电子凭证无法正常挂号结算。
为了避免此类问题，建议在使用前检查医保账户余额、确认药店是否支持医保电子凭证、确保医保信息准确无误，并及时更新医保电子凭证二维码
