及时就医与专业诊断

发现家人出现精神异常时，需第一时间带其到正规精神专科医院就诊，明确疾病类型（如精神分裂症、双相情感障碍等）。重型精神疾病患者可能出现攻击行为或自伤倾向，此时建议住院治疗以快速控制症状，确保患者及他人安全。

规范用药与日常监督

家属需严格遵医嘱监督患者服药，避免藏药或擅自停药。服药前核对药物名称、剂量，确保患者吞服，同时定期复诊以评估疗效及药物副作用。若患者抗拒治疗，可通过耐心劝导或寻求社区协助强制送医。

家庭环境与行为管理

营造和谐的家庭氛围，避免语言刺激或冲突，以尊重态度与患者沟通。妥善保管家中刀具、绳索等危险物品，限制患者单独外出。关注其饮食起居，合理安排作息，鼓励参与简单家务或运动以转移注意力。若发现情绪剧烈波动或暴力倾向，需立即采取保护性约束并联系专业人员。

心理支持与康复引导

病情稳定期可将患者视为正常人，鼓励社交、工作等社会功能恢复。通过认知行为疗法、家庭治疗等心理干预帮助患者重建自信。同时避免过度保护，逐步培养其独立生活能力。

应急处理与外部资源求助

若患者突发激烈症状（如自残、伤人），需立即拨打急救电话或报警，借助专业机构介入控制风险。了解当地社区精神卫生服务政策，参与家庭护理培训课程，学习危机干预技巧。

家属自我调节与社会支持

照顾精神疾病患者易产生身心压力，家属需保持情绪稳定，避免自责或过度焦虑。可加入互助团体获取经验分享，必要时寻求心理咨询。合理利用医保、社区康复资源减轻经济负担。