针对医保未缴费但显示正常参保的情况，可参考以下解决方案：

一、确认缴费状态异常原因

1. 系统或信息录入错误

   可登录当地社保网站或拨打社保热线核查缴费记录，若发现身份证号、姓名等录入错误，需重新提交正确信息。

2. 单位缴费问题

   若通过单位参保，可能是单位未按时缴费。需联系单位人力资源部门确认缴费情况，并要求补缴。

3. 政策调整或特殊群体优惠

   国家或地方可能出台新政策（如困难群体减免）导致显示异常。需关注官方通知，确认是否适用相关条款。

二、处理未缴费的具体措施

1. 补缴欠费

   • 职工医保 ：单位欠缴时，需补缴欠费及滞纳金（按当地规定计算），补缴后次月开始恢复医保待遇。

   • 城乡居民医保 ：需联系原单位确认是否因单位缴费导致中断，或自行向医保中心申报补缴。

2. 转移医保关系

   若因工作调动，需办理医保转移手续。新单位需在30日内为职工参保，缴费后即可享受医保待遇。

3. 参加居民医保

   适合无固定工作单位的人群（如自由职业者、全职妈妈），需按当地规定缴纳居民医保费用。居民医保通常无统筹待遇，但可报销门诊、住院等基本费用。

三、注意事项

• 补缴时效 ：短期未缴（如1-3个月）可补缴并恢复待遇，长期未缴需重新参保。

• 费用承担 ：补缴金额按当地上年度职工平均工资计算，滞纳金按日加收。

• 等待期 ：补缴后通常需等待1-3个月才能享受统筹基金待遇，具体以当地政策为准。

• 经济困难群体 ：可咨询民政部门，了解是否符合医疗救助条件。

四、查询与咨询渠道

• 登录当地社保官网或官方APP查询缴费记录。

• 拨打医保热线（如12333）咨询异常状态原因。

• 前往医保经办机构现场办理补缴或转移手续。

建议优先通过社保官网或热线核实情况，避免因信息误差导致重复缴费或待遇损失。若涉及跨地区转移，需提前了解转移流程及待遇衔接问题。