通过官方平台或保险公司查询

以下是查询已故亲人名下保险的详细方法，综合整理如下：

一、官方平台查询

1. 中国保险万事通微信公众号

若投保人或被保险人曾绑定身份证号和手机号，可通过公众号查询名下所有保单。但需注意该平台自2023年12月31日起部分功能可能受限，且仅能查询本人名下保单。

2. 金事通APP

由中国银行保险信息技术管理有限公司开发，支持人脸识别、短信验证码等多重认证，可查询人身险、车险、投资型保险等。若投保人已注册，即使被保险人去世，部分保单仍可查询。

二、联系保险公司查询

1. 线下查询

携带投保人身份证、被保险人死亡证明及查询人身份证明，前往各保险公司网点柜台办理查询。部分保险公司需投保人生前缴费记录或银行扣款凭证。

2. 客服电话查询

拨打保险公司客服电话，提供亲人身份信息申请人工核查。此方式耗时但覆盖范围广。

三、其他辅助方法

1. 生活线索查找

• 查看亲人手机短信或微信，寻找保险公司发送的缴费提醒、保单信息或代理人沟通记录。

• 查询银行卡流水，确认保险扣款记录。

• 检查纸质保单或电子邮箱，确认投保人是否曾接收过保险相关文件。

2. 保险经纪人或公链平台

若通过经纪公司购买，可通过其官方渠道查询所有保单。但需注意，非官方渠道可能存在信息滞后或查询限制。

注意事项

• 身份认证 ：官方平台通常需人脸识别、短信验证码等多重验证，首次查询可能需被保险人生前登录过。

• 保单时效 ：部分平台（如中国保险万事通）仅能查询2023年12月31日前的保单，需提前确认。

• 沉默保单 ：若投保人长期未缴费，部分保险公司可能进入失联状态，需通过银行或客服查询。

建议优先使用 金事通APP 或 中国保险万事通 查询，若遇阻碍可结合 人工查询 或 保险公司渠道 进一步确认。