一、确认查询资格
配偶、父母、子女及公证遗嘱指定的继承人/受遗赠人可直接查询,无需公证;其他继承人需办理继承权公证。
二、准备材料
- 基础材料:已故存款人死亡证明(如医院证明、户籍注销证明)、亲属关系证明(户口簿/结婚证/出生证等)、本人身份证原件;
- 遗嘱指定继承人:需额外提供公证遗嘱;
- 委托办理:需公证委托书及受托人身份证。
三、办理流程
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银行查询:
- 知道开户行:在全国任一网点提交材料,银行3个工作日内出具存款余额证明;
- 不确定开户行:需到各银行逐一排查(可通过银行客服热线辅助查询);
- 农业银行支持线上预约:通过掌银“财富继承查询”提交申请,审核通过后线下打印结果。
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公证辅助:
- 亲属关系证明缺失时,可委托公证处核查并出具《存款查询函》;
- 存款金额≤5万元:符合条件可简化提取流程(需所有继承人同意)。
四、注意事项
- 银行不会主动通知家属存款信息,需家属主动查询;
- 查询范围包含存款余额及银行自营非存款类金融资产;
- 代销第三方产品需另行向相关机构查询。
提示:2025年起,小额存款提取限额已提高至5万元,建议优先通过银行线上渠道办理查询。