医保个人账户没有到账的原因：

1. 未正常参保：参保人需要确认自身是否正常参保，只有正常参保或正常领取退休金的参保人医保存折才能按月返钱。

2. 享受缓缴政策或存在欠缴社保费：如果是正常参保人员，需要看看所在单位是否属于成功申请了缓缴或者未享受缓缴政策但发生了社保费欠费。因单位未按时缴纳社保费的，将导致医疗保险个人账户无资金分配，故无法按时到账。

3. 办理异地就医备案：如果正常参保，单位也未享受缓缴政策，需要确认本人是否办理过异地就医备案。如果办理过此项业务，医保存折返钱直接打至异地就医变更时采集的本人银行账号中，参保人可以查询到账情况。

4. 医保系统更新延迟：如果遇到医保系统延迟，医保返款到账会有两种情况当月医保返款没有到账，后续可能会有一次性到账两个月，或者返款时间顺延，在停缴后的次月收到一笔医保返款。

5. 未换新医保卡或未激活新医保卡：由于新政策的实施，职工或个人的医保卡需要重新办理，如果没有及时更换医保卡，那么个人账户汇款会有所推迟；即使办了新的医保卡，但是没有激活，这也是无法打钱的。

6. 未缴纳医保费用：用户未缴纳医保费用或者已经缴纳但是医保中心尚未进行确认。通常医保中心会每月将用户缴纳的费用按照一定的比例划入个人账户，如果缴费完成之后尚未到划账时间也可能导致钱没到账。

7. 单位未在税务系统进行基本医疗保险申报、缴费：2023年12月职工医保征缴统模式改革后，单位新参保人员需在税务系统自行申报基本医疗保险缴费基数。如果所在单位社保经办人员未在税务系统进行基本医疗保险申报、缴费，会导致个人账户的钱没有到账。

如果遇到医保个人账户钱没有到账的情况，可以先对照上述常见原因进行自查，并尝试通过相关渠道获取更详细的解答和帮助。