延边医院提供多种咨询平台，包括电话、微信公众号、微信小程序等，方便患者进行预约挂号、在线咨询和查看检查结果等。

预约挂号方式

微信公众号

患者可以通过搜索“延边大学医学院附属医院”微信公众号进行预约挂号。进入公众号后，点击“就医服务”里的“电子健康卡”，申请绑定电子健康卡，然后选择科室、日期、医生和就诊时间进行预约。
微信公众号预约挂号方式简单便捷，适合不熟悉网络操作的老年患者。通过电子健康卡预约，可以确保信息的准确性和预约的成功率。

微信小程序

患者可以通过微信小程序搜索“延边大学医学院附属医院”进行预约。小程序提供了与微信公众号相同的预约功能，方便用户在微信内完成预约操作。微信小程序的使用范围广，用户粘性高，适合年轻人使用。通过小程序预约，可以节省时间，提高效率。

电话预约

患者可以拨打0433-2660009进行咨询和预约挂号。医院还提供了详细的语音提示和人工服务，帮助患者完成预约。电话预约适合不熟悉网络操作的患者，尤其是老年人。电话服务可以提供即时的帮助和解答，提高预约的成功率。

在线咨询服务

微脉平台

延边医院与“微脉”平台合作，推出了“延边抗疫线上公益平台”，提供妇产科、儿科、外科、内科等10余个常见专科的免费健康咨询服务。在线咨询服务在疫情期间尤为重要，可以有效减少人员聚集，降低疫情传播风险。通过该平台，患者可以方便地获取专业医生的咨询和建议。

图文咨询

部分科室提供图文咨询服务，患者可以通过留言或上传图片的方式咨询医生。虽然这种方式回复时间较长，但对于行动不便或急需咨询的患者仍然非常有用。图文咨询适合慢性病或需要长期管理的患者。通过详细的描述和图片，医生可以更准确地诊断和治疗。

就诊须知

预约信息确认

预约成功后，患者需携带医保卡或身份证，在就诊当日到收费窗口进行缴费取号。建议患者在就诊时段前30分钟来取号、候诊。提前确认预约信息和取号时间，可以有效避免因迟到而错过就诊。取号时注意携带必要的证件，确保顺利就诊。

就诊准备

初次就诊的患者需要填写门诊病历封面，办理就诊卡；复诊患者请前往诊区分诊台排队、就诊。请携带既往医院就诊、检查、病历、住院资料等。完整的就诊准备可以提高就诊效率，确保医生能够全面了解患者的病史和病情。携带相关资料可以减少重复检查和治疗，节省时间和费用。

医保政策

医保报销

延边医院支持医保报销，患者在就诊时可以享受医保政策。具体报销比例和范围根据延边州的医保政策执行。医保报销可以大大减轻患者的经济负担，特别是对于慢性病患者和长期治疗的患者。了解具体的报销政策，可以帮助患者更好地规划医疗费用。

延边医院提供了多种咨询平台，包括微信公众号、微信小程序和电话预约，方便患者进行预约挂号、在线咨询和查看检查结果。在线咨询服务在疫情期间尤为重要，可以有效减少人员聚集，降低疫情传播风险。就诊前，患者需确认预约信息和取号时间，并携带必要的证件。医保报销政策可以大大减轻患者的经济负担，患者应了解具体的报销比例和范围。