一、立即排查原因

1. ​检查账户余额
   若还款账户余额不足，需及时充值确保金额足够（建议至少提前1天操作）。

2. ​核对银行卡信息
   确认绑定的银行卡号、有效期等信息无误，若近期更换过银行卡需更新系统信息。

3. ​排查银行系统问题
   银行系统故障或网络异常可能导致扣款失败，可稍后重试或联系银行客服确认。

二、主动联系平台

1. ​联系恒小花客服
   通过APP内客服功能或官方电话说明情况，客服可协助查询扣款状态、重试扣款或提供延期方案。

2. ​协商还款方案
   若因特殊原因无法按时还款，可申请延期或分期还款（需提供证明材料如失业证明等）。

三、手动还款补救

1. ​立即存入资金
   将足额款项存入绑定银行卡，等待系统补扣（部分用户反馈补扣可能延迟至次日凌晨）。

2. ​尝试其他还款方式
   若自动扣款失败，可通过APP手动还款功能操作（需确保账户状态正常）。

四、预防措施

1. ​设置自动还款提醒
   提前关注还款日期，开启APP自动扣款功能并绑定常用银行卡。

2. ​定期检查账户状态
   每月核对银行卡余额及信息有效性，避免因账户冻结、挂失等问题影响扣款。

注意事项

• 若已逾期，需尽快还款并保留沟通记录，避免影响个人征信。
• 恒小花暂不支持手动还款（截至2023年10月），需依赖系统自动扣款或补扣。

建议优先通过官方渠道联系客服获取实时帮助，避免因操作延误导致信用受损。