通过12306官网或APP查询
要查看12306上30天以前的订单，您可以尝试以下方法：
- 通过12306官网查询 ：
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登录12306官方网站（https://www.12306.cn/）。
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点击页面右上角的“订单查询”选项并进入。
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在订单查询页面中，选择“历史订单”选项。
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输入您购票时所用的手机号码和订单号，最后点击“查询”按钮。请注意，只能查询到最近30天内的订单信息。
- 通过12306手机APP查询 ：
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打开12306手机APP。
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在“我的”页面中选择“订单查询”。
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接着选择“历史订单”。
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再次输入购票时所用的手机号码和订单号，并点击“查询”按钮。同样地，您只能查看到最近30天内的订单信息。
- 通过12306客服电话查询 ：
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拨打“区号+12306”客服电话。
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提供您的用户名和购票相关信息给人工客服，他们可以帮助您查询几个月内的订单记录。
- 通过短信或电子邮箱查询 ：
- 12306系统默认保存购票记录30天，超过期限后系统会自动删除。您可以尝试通过发送邮件至“12306@rails.cn”查询超过30天的订单记录。
建议您优先使用12306官网或APP进行查询，因为这是最直接且便捷的方式。如果这些方法都无法满足您的需求，再考虑联系客服电话或通过其他特殊方式进行查询。
