如果您需要联系银川市医疗保险事务管理中心,可以通过以下电话进行咨询:
- 银川市医疗保险事务管理中心的咨询电话是0951-5555334 。还有另一个号码0951-5555088也可以用来联系该中心 。
- 如果您有关于异地就医备案、医疗费用手工报销及生育津贴核定等相关业务的问题,可以拨打0951-5555104 。
- 对于企业及其职工参保登记、核定、退休、补缴、网报等相关业务,可以使用0951-5555216这个号码 。
- 对于居民医保相关的咨询,可以拨打0951-5556719 。
值得注意的是,为了满足不同参保人员的需求,银川市还推出了“医保云客服”智能语音服务系统,该系统自2024年5月16日起开始试运行,提供24小时不间断的服务,并能够处理包括政策咨询、医保信息查询以及部分即办业务办理在内的多种服务 。通过这一系统,市民无需长时间等待人工客服即可获得所需的信息和服务,大大提高了效率和服务体验 。
同时,如果您的问题涉及监督投诉,或者对协议医药机构发生的与医保相关政策有异议的投诉,以及对参保单位及个人违反医保政策情况的举报,您可以拨打5555149 。
请根据您的具体需求选择合适的联系电话进行咨询。如果在非工作时间或遇到电话占线等情况,您也可以尝试通过“医保云客服”获取帮助。记得检查最新的公告和通知,以确保您使用的联系方式是最新的。如果您不确定某个特定问题应该拨打哪个号码,也可以首先尝试拨打通用咨询热线,工作人员会指导您转接到正确的部门。