南昌12345政务服务便民热线的回复时间根据工单类型有所不同:
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接诉即办类工单:要求责任部门在5分钟内签收、5分钟内调度、30分钟内处置、3小时内反馈。
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咨询类工单:自部门签收之日起3个工作日内办结回复。
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非咨询类工单:自部门签收起10个工作日内办结回复。
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重大事项或突发事件:应立即核实情况,并按照相关制度进行处理。
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在线客服:7×24小时全天候自动响应,快速解答。
请注意,以上回复时间是一般情况,具体回复时间还可能受到问题复杂程度、涉及部门数量等因素的影响。如果您有紧急问题,建议直接拨打12345热线电话,以便更快地得到回复。