当医保个人账户余额用尽时，可通过以下方式处理医疗费用：

一、医保统筹基金报销

1. 门诊统筹

   若医疗费用符合门诊统筹报销范围且已签约社区，系统会自动从统筹基金中支付个人自付部分。例如，门诊费用超过个人账户额度后，剩余部分按比例由统筹基金承担。

2. 特殊病种门诊

   参保人员若被认定为12种门诊慢性病患者，其个人账户用尽后仍可享受门诊慢性病专项报销待遇。

二、自费支付

1. 直接自费

   若费用不在医保报销范围内（如美容整形、药品等），需全额自费。

2. 后续补缴

   可继续缴纳医保费用，次年个人账户会重新累计计入。但需注意，缴费后次年才能使用新增的账户余额。

三、其他解决方案

1. 商业医保

   若已购买商业医疗保险，可用其支付自费部分，降低经济负担。

2. 医疗救助

   符合条件的困难群体可申请医疗救助，获得医疗费用补贴。

3. 转移账户

   跨统筹地区流动就业时，可将个人账户余额转移至新参保地，或按当地规定办理支取手续。

四、注意事项

• 缴费与待遇关联 ：即使个人账户余额为零，只要持续缴费，次年仍可正常使用。

• 费用分段报销 ：门诊费用分为个人账户段、自负段、统筹基金与个人共负段，需了解当地具体比例。

• 住院费用处理 ：住院费用与个人账户无关，全凭医保政策报销，但需通过医院直接结算。

建议优先使用医保统筹基金，合理规划医疗费用，避免因账户余额不足影响就医。