人工服务
关于96110反诈中心的人工服务方式，综合权威信息整理如下：
一、人工服务时间
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工作时间 ：全国统一为 24小时受理 ，但部分机构（如浙江）设有 8:30-17:30 的常规服务时间（周一至周五）。
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非工作时间服务 ：若非工作时间拨打，可留下联系方式，客服会回电处理。
二、服务方式
- 直接拨打
- 拨打 96110 即可接入人工服务，接听后根据语音提示选择服务选项（如预警劝阻、咨询或举报）。
- 二次呼叫验证
- 若首次通话未接通，部分平台（如“钱盾反诈机器人”）会在5分钟内发起二次呼叫，并反馈当地民警进行人工劝阻。
三、注意事项
- 警惕虚假来电
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若接到自称警察的96110来电，需通过官方渠道核实对方身份，避免因轻信转账要求而受骗。
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真实反诈电话不会要求转账或提供银行账户、密码等敏感信息。
- 权威机构说明
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96110是 全国反诈预警劝阻中心 的专用电话，受公安部统一部署，骗子无法篡改。
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12315是消费者投诉热线，与反诈中心职能不同，需根据具体问题选择对应机构。
- 其他辅助方式
- 可通过 全国反诈骗中心官网 或 微信公众号 在线提交咨询或举报。
若对来电真实性存疑，建议优先接听并配合警方劝阻，避免因错过预警导致财产损失。
