一、专科医院线上咨询流程
1. 北京大学第六医院
- 入口渠道:微信搜索“北京大学第六医院”公众号,点击“医院综合服务”进入“网络咨询”页面。
- 问诊方式:可选择“知名专家”或“精神专科”,支持图文或电话咨询。
- 服务范围:允许初诊患者使用线上服务(无法开具发票)。
- 注意事项:需提前添加就诊人信息;药品处方与配送服务暂未开放。
2. 北京安定医院
- 入口渠道:微信小程序搜索“北京安定医院互联网医院”,登录后选择“视频问诊”或“图文咨询”。
- 服务范围:仅限复诊患者,需提供近6个月内线下就诊记录;精一精二类药品无法线上开具。
- 操作流程:
- 注册并提交线下就诊记录;
- 选择医生并预约时间;
- 完成线上问诊后在线购药(部分药品除外)。
3. 北京回龙观医院
- 入口渠道:微信搜索“北京回龙观医院”公众号,点击“在线问诊”并登录个人账号。
- 服务内容:复诊、购药,初次使用需完善就诊人信息。
二、第三方平台线上咨询流程
1. 好大夫平台
- 操作步骤:
- 微信搜索“网上诊室”公众号;
- 点击“咨询医生”,选择服务类型并提交需求。
2. 好心情APP
- 操作步骤:
- 打开APP首页,选择“找医生”;
- 筛选城市和医生,点击“立即咨询”进行图文或视频问诊。
三、通用注意事项
- 身份验证:多数医院要求复诊患者提供过往线下就诊记录或实名认证。
- 药品限制:线上处方通常不包含镇静类精一精二药品。
- 隐私保护:咨询前需签署保密协议,个人信息仅用于诊疗服务。
建议通过医院官方渠道确认最新规定(如初诊政策、药品目录等),避免因流程变动影响就诊。