查询医保缴纳情况有多种方式，包括线上和线下渠道。以下是详细的查询方法和常见问题的解答。

线上查询渠道

国家医保服务平台APP

1. 下载并安装“国家医保服务平台”APP。
2. 登录后，点击首页的“个人参保信息”按钮，即可查看医保账户余额、月缴费基数以及个人参保信息。
3. 点击“医保缴费记录”按钮，可以查看医保缴费记录明细，并通过筛选参保地、险种类型和缴费年度来查询。
4. 点击“医保使用记录”按钮，可以查看医保消费记录明细，并通过选择参保地、就诊类型和年度来筛选。

国家医保服务平台网站

1. 访问“国家医保服务平台”网站(https://fuwu.nhsa.gov.cn)。
2. 个人注册登录后，在【我的医保】版块点击您想要查询的内容。
3. 进入“国家医疗保障个人网厅”页面，可以看到您选择查询的信息详情。

粤医保小程序

1. 进入“粤医保”小程序，点击首页“我的权益”下的“缴费信息”。
2. 或点击首页“我要办事-查看更多”，在业务查询版块中点击“医保缴费与消费记录”。

粤税通小程序

1. 点击“城乡居民社保”，进入“粤信签”小程序登录验证界面，进行“人脸识别登录”。
2. 登录成功后点击“城乡居民社保费查询”，在“查询条件”界面录入个人相关信息进行查询。

粤省事小程序

1. 登录进入“粤省事”，点击“社保”“医保”“税务”任一选项，选择“城乡居民社保清缴”。
2. 点击“城乡居民社保费查询”，已参保缴费的，查询缴款状态显示“已缴”。

线下查询渠道

医保经办机构窗口

持参保人有效身份证件前往医保经办机构窗口进行查询。

自助查询终端

在设有医保自助查询终端的场所，如医院、社保局等，通过刷身份证或社保卡进行查询。

常见问题及解决方法

缴费后未查询到记录

1. ​信息更新延迟：可能因银行扣费结果反馈延时，建议1个工作日后再查询。
2. ​重复缴费：确认是否在多地参保或缴费信息未及时传递，需联系税务部门作废未入库费款记录后重新缴费。

身份验证不通过

确保输入的个人信息（如身份证号码、姓名）准确无误，若失败可尝试重新登录或联系当地医保部门。

系统故障

线上查询平台可能会因系统维护、升级或其他技术问题出现故障，建议稍后再试或联系当地医保部门。

通过线上平台（如国家医保服务平台APP、网站、粤医保小程序、粤税通小程序、粤省事小程序）和线下渠道（如医保经办机构窗口、自助查询终端）均可查询医保缴纳情况。常见问题和解决方法包括信息更新延迟、重复缴费、身份验证不通过和系统故障。根据具体情况选择合适的查询方式，确保查询结果的准确性。