医院个人自查报告及整改措施

一、履行岗位职责情况

1. 疫情上报与非法行医打击

   截至2023年第一季度，共上报甲、乙、丙类传染病8例，较去年下降明显；开展6次非法行医专项治理活动，取缔4家非法机构，但仍有3家口腔诊所违规诊疗，已上报卫生局监督所。

2. 防汛与安全生产

   2024年汛期前完成防汛预案制定和设施排查，但发现门诊病房楼避雷针接地设施损坏、个别科室电源未关、社区卫生服务站排水设施不足等问题，并已制定整改措施。

3. 医疗收费与药品管理

   严格执行医疗收费标准，杜绝乱收费现象，药品实行集中招标采购，降低患者负担；中药饮片管理规范，验收流程严格。

二、个人存在的问题

1. 工作作风与学习不足

   存在散漫、松懈现象，业务学习不够系统，对政策文件学习多于理论提升。

2. 安全意识薄弱

   对汛期安全隐患排查不彻底，特种设备维护记录不完善，污水处理站设备故障处理不及时。

3. 服务意识需提升

   个别时段未穿白大衣、忘记签到，处理患者投诉时态度需改进。

三、整改措施及努力方向

1. 加强业务与理论学习

   每天自学业务知识，与同事交流学习，每月参加至少2次系统培训，提升业务能力。

2. 完善安全管理制度

   建立24小时值班制度，每日检查重点设备运行情况，及时处理安全隐患，确保汛期安全。

3. 规范服务行为

   始终佩戴白大衣、按时签到，主动接受患者监督，建立患者满意度反馈机制。

4. 强化团队协作

   积极配合科室工作，主动承担急难任务，每月组织1次业务学习讨论。

通过以上措施，努力将个人工作与医院整体目标结合，提升医疗服务质量与安全水平。