关于职工医保共济账户中家人缴费后医保返还未到账的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况分析：

一、政策调整或地区差异

1. 改革过渡期影响

   若当地正在推进职工医保门诊共济保障改革，个人账户计入标准或发放频率可能处于调整阶段。例如，部分地区改革后个人账户资金按年返还，而未调整到按月发放。

2. 地区政策差异

   不同地区对职工医保个人账户的管理存在差异，包括返还周期（按月/年）和计算标准（如按当地平均养老金的2%）。

二、缴费与系统问题

1. 缴费未成功或延迟

   若缴费未成功（如银行扣款失败、系统故障）或缴费后需经医保中心确认，可能导致返款延迟。

2. 银行或系统延迟

   医保费用需经银行与社保系统对接，若银行回盘或系统处理滞后，可能影响返款时间。

三、资格与账户状态

1. 参保资格问题

   家属需确保正常参保且未欠缴社保费，若存在欠费或未办理异地就医备案，可能无法享受返还。

2. 账户类型限制

   仅限职工医保个人账户可申请返还，居民医保或储蓄账户不支持。

四、操作与查询建议

1. 核对缴费记录

   通过社保官网或“社会保险权益查询服务”平台，确认缴费是否成功及金额是否正确。

2. 联系医保部门

   若超过预期未到账，建议拨打当地医保热线（如12333）或社保部门电话咨询，了解具体原因及处理进度。

3. 关注政策通知

   改革期间政策可能动态调整，需关注当地医保局发布的通知，确认是否因政策变动影响返款。

以上原因需结合实际情况逐一排查，建议优先通过医保部门渠道核实信息。若涉及跨地区缴费，还需确认是否因地域政策差异导致延迟。