以下是激活“民生山西”APP电子社保卡的详细步骤，综合多个权威信息源整理而成：

一、手机端激活流程

1. 下载与注册

   • 在手机应用商店搜索并下载“民生山西”APP（需安卓5.0及以上版本）

   • 注册新用户，填写手机号、身份证号并设置登录密码

2. 绑定社保卡

   • 登录APP后，点击左上角“电子社保卡”或右下角“我的”→“社保卡信息采集和激活”

   • 输入实体社保卡号、参保地区及险种，完成实名实卡认证和人脸识别

3. 开通电子钱包

   • 绑定成功后，跳转至“开通钱包”功能界面，选择需要开通的支付场景（如医疗、药店等）

   • 完成身份验证后，电子社保卡即被激活，可开始使用

二、特殊情况处理

• 卧床老人等特殊群体

  通过APP内的“特殊通道激活”功能，仅需输入身份证号、社保卡号并上传证件照片，简化操作流程

• 线下激活

  若APP无法激活（如社保卡无芯片），需携带身份证、社保卡及银行卡到服务网点办理

三、注意事项

1. 实体社保卡需先激活社保功能后申领电子卡

2. 线上激活与线下激活费用一致，补卡仅收取工本费（如28元）

3. 若激活失败，建议检查网络或联系官方客服

通过以上步骤，您即可完成电子社保卡的激活，享受线上社保服务。如需进一步帮助，可咨询民生山西APP在线客服。