以下是使用“民生山西”APP查询缴费信息的详细步骤：

一、基础查询流程

1. 下载与登录

   • 打开手机应用商店搜索“民生山西”APP，下载并安装；

   • 注册账号时需填写姓名、身份证号、手机号等信息，并完成实名认证。

2. 进入社保查询模块

   • 登录后点击首页的“社保查询”选项；

   • 在社保查询页面选择“个人查询”。

3. 选择缴费项目

   • 进入“缴费信息”页面后，根据自身参保类型选择“养老保险”或“医疗保险”；

   • 点击进入后，可查看“基本信息”“缴费明细”等子模块。

二、具体功能操作

1. 查看缴费记录

   • 在“缴费信息”页面可按时间范围筛选（如近3个月、近半年、近1年或全部）；

   • 点击“养老保险”或“医疗保险”可查看每月缴费明细。

2. 核对缴费状态

   • 通过“发放记录”模块可查看养老金或医疗保险的发放情况；

   • 若发现缴费异常（如漏缴、多缴），可点击“对账单”核对个账明细。

三、注意事项

1. 信息准确性

   • 登录时需确保身份证号、手机号等信息的准确性，若信息有误将无法查询；

   • 首次使用需完成实名认证并绑定储蓄卡。

2. 查询范围限制

   • 若社保缴费由单位代扣，需确保单位已正常申报缴费；

   • 部分特殊缴费（如半年一次性补缴）可能无法在APP中显示。

3. 辅助功能

   • 支持通过手机号或电子邮箱接收对账单；

   • 若无法登录，可通过“忘记密码”功能重置。

若按上述步骤操作仍无法查询，建议联系当地社保经办机构核实账户状态。