帮父母查询社保，可以采取以下几种方法：

1. 线上查询

   • 通过官网查询：访问所在城市的社保官方网站，找到“个人参保信息”或“个人社保查询”等相关链接。输入父母的身份证号码、姓名、社保卡号等信息进行登录或注册（若之前未注册过），即可查询社保缴纳情况、个人社保账户余额、养老金领取情况等。
   • 使用手机APP查询：下载并安装当地的社保官方APP，如“当地人社”APP等，完成注册和登录后，绑定父母的社保卡信息，就能随时随地查询社保详情。也可以通过微信、支付宝的城市服务页面进行查询。在微信中点击“钱包”，找到“城市服务”，再点击“电子社保卡”，按提示添加并绑定父母的信息后查询；支付宝则是点击“市民中心”，选择“社保——社保查询”，依照提示操作。
   • 拨打社保热线查询：拨打全国统一的社保服务热线12333，按照语音提示选择相应的服务选项，提供父母的身份证号码、姓名、社保卡号等信息，即可查询社保情况。这种方式适合不太熟悉网络操作的父母，且能及时咨询社保相关问题。

2. 线下查询

   • 前往社保经办机构查询：携带父母的身份证和社保卡，前往当地的社保经办机构，在服务窗口或自助终端处进行查询。工作人员会帮助查询并提供详细的社保信息。
   • 在定点医院、药店查询：如果父母在定点医院或药店就医、购药时使用了社保卡，消费后的小票上通常会显示社保卡的余额等信息，无需特意进行查询。

帮父母查社保有多种方式，可以根据自身实际情况和父母的需求选择合适的方法。同时，在查询过程中要注意保护好父母的个人信息和隐私安全。