您好！针对您提到的“OPPO手机一直语音说话且屏幕划不动”的问题，我为您整理了以下解决方案，希望对您有所帮助。
一、问题分析与解决思路
- 语音助手问题：OPPO手机的语音助手（如小布助手或Breeno）可能在后台持续运行，导致语音提示不断。关闭语音助手功能即可解决这一问题。
- 屏幕失灵问题：屏幕划不动可能与系统卡顿、屏幕脏污或保护膜有关，建议通过重启设备、清洁屏幕或调整设置来解决。
二、具体解决方法
1. 关闭语音助手功能
根据您的手机系统版本（如ColorOS 12或更早版本），以下是关闭语音助手的具体步骤：
步骤1：关闭小布助手（ColorOS 12及以后版本）
- 打开手机【设置】。
- 点击【智能辅助】或【智能和隐私】。
- 找到【语音助手】选项，点击进入。
- 将【语音助手】或【小布语音】的开关关闭即可。
步骤2：关闭Breeno语音（ColorOS 6至11.3版本）
- 打开手机【设置】。
- 点击【Breeno】。
- 找到【Breeno语音】，点击进入。
- 将【语音唤醒】功能关闭。
2. 解决屏幕划不动问题
步骤1：重启手机
- 长按电源键，选择【重启】或【重新启动】。
- 重启后，检查屏幕是否恢复正常。
步骤2：清洁屏幕
- 用干净的、柔软的布轻轻擦拭屏幕，确保没有灰尘或污渍。
- 如果贴了屏幕保护膜，可尝试取下保护膜，检查是否因膜的质量问题导致触屏失灵。
步骤3：调整触摸设置
- 打开【设置】，进入【辅助功能】。
- 检查是否有误操作开启了“触摸敏感度”等选项，将其关闭。
步骤4：升级系统或恢复出厂设置
- 如果以上方法无效，可能是系统软件问题。
- 检查系统更新：进入【设置】>【关于手机】>【软件更新】，升级到最新版本。
- 恢复出厂设置：进入【设置】>【系统】>【重置选项】>【恢复出厂设置】。注意：此操作会清除所有数据，请提前备份重要信息。
三、总结与建议
- 优先关闭语音助手：这是解决语音提示不断的最直接方法。
- 逐步排查屏幕问题：从简单到复杂依次尝试，如重启、清洁屏幕、调整设置等。
- 寻求专业帮助：如果以上方法无效，建议前往OPPO官方售后服务中心检查，避免自行拆机导致更大问题。
希望以上方法能帮助您解决问题！如有其他疑问，请随时联系我。
