甘肃省政务统一公共支付平台是一个方便快捷的在线缴费平台,适用于多种政务和非税收入项目的缴费。以下是关于该平台的详细说明和操作流程:
一、平台概述
甘肃省政务统一公共支付平台是甘肃省政府推出的电子化缴费平台,集非税收入业务办理、便捷缴款、政策查询、信息公开等功能于一体。平台支持多种支付方式,包括微信、支付宝、银联及多家商业银行,为群众提供了安全、高效的缴费体验。
二、缴费流程
以下是使用甘肃省政务统一公共支付平台进行缴费的详细步骤:
访问平台:
- 打开浏览器,访问甘肃省政务服务网统一公共支付平台,网址为:https://zwfw.gansu.gov.cn/。
进入缴费页面:
- 点击页面上的“特色服务”选项,选择“统一公共支付平台”。
- 在支付平台页面,选择“非税缴款”功能。
填写缴费信息:
- 输入收到的20位缴款码。
- 输入缴款人姓名(确保与缴款通知书一致)。
- 填写验证码并点击“下一步”。
确认缴费信息:
- 核对缴款人姓名、缴费项目和金额是否正确。
- 选择支付方式(如微信、支付宝等)。
完成支付:
- 点击“确认支付”后,按照提示完成扫码支付。
- 支付成功后,页面会显示商户订单号,请保存以便后续查询。
三、注意事项
缴款码问题:
- 如果提示“缴款码不存在”或“缴款人不一致”,请核对缴款码和缴款人信息是否正确,或联系开具缴款书的单位。
支付方式限制:
- 如果支付页面未显示支付方式或点击“下一步”无反应,建议更换浏览器(如谷歌浏览器或360安全浏览器极速模式)重新操作。
退费流程:
- 如需退费,请联系开具缴款书的单位,由其登录甘肃省政府非税收入收缴电子化管理系统提交退费申请。
电子票据查询:
- 缴费成功后,如需查询或打印电子票据,可在统一支付平台中选择“票据查询打印”功能,输入相关信息进行操作。
四、常见问题及解决方案
问题:缴款码不存在或不一致
- 解决方案:核对缴款码和缴款人信息,或联系相关单位确认信息。
问题:支付页面无反应
- 解决方案:更换浏览器(如谷歌浏览器或360安全浏览器极速模式)重新登录。
问题:无法查询电子票据
- 解决方案:确认缴款成功后,重新核对缴款码和缴款人信息,使用票据查询功能。
通过以上流程和注意事项,您可以使用甘肃省政务统一公共支付平台轻松完成缴费。如有其他疑问,可随时联系相关单位或平台客服获取帮助。