以下是解除北京一卡通绑定的具体方法，可根据不同场景选择操作方式：
一、通过北京一卡通APP解绑身份信息
- 进入解绑页面
打开北京一卡通APP → 首页点击“一卡通升级” → 选择需解绑的卡片 → 点击右侧“查看详情”。 - 提交解绑请求
在卡片详情页点击“解绑身份信息” → 确认解绑操作。
二、更换或解绑手机号
- 打开账户设置
登录北京一卡通APP → 进入“个人主页” → 点击“系统设置”。 - 完成手机号换绑
选择“账户与安全” → 点击“换绑手机” → 输入新手机号并验证。
三、通过微信公众号解绑
- 联系人工客服
关注“北京一卡通”微信公众号 → 在菜单栏选择“客服”或“帮助” → 进入人工客服通道。 - 提供身份信息
向客服提交身份证信息核验 → 由客服协助完成一卡通解绑。
四、设备解绑（适用于iPhone等设备）
- 解除设备绑定
登录苹果iCloud官网 → 使用原设备Apple ID进入账户管理 → 移除关联的公交卡信息。 - 完成退款操作
在APP内选择“退卡” → 选择支付宝/微信作为退款渠道 → 确认后等待退款到账。
注意事项：
- 解绑身份信息需确保卡片余额为0，否则需先办理退卡。
- 若需彻底注销账号，可在APP设置中选择“账号与安全” → “注销账号”并验证密码。
