关于证件验核请求失败的问题，可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应解决方法：

一、身份证有效期问题

若身份证过期或未通过核验，系统将判定为无效证件。需检查身份证是否在有效期内，并确保身份证信息与系统录入完全一致。

二、信息填写错误

1. 身份证号码错误 ：需核对身份证号码是否正确，包括数字、字母及校验位；

2. 姓名不匹配 ：身份证姓名与系统录入的姓名需完全一致，包含空格或括号可能导致验证失败；

3. 证件类型选择错误 ：如身份证、护照等需明确选择对应类型。

三、系统或网络问题

1. 网络不稳定 ：检查设备网络连接，尝试切换网络或重启路由器；

2. 软件异常 ：清除应用缓存或更新至最新版本；

3. 系统维护 ：确认系统是否处于维护状态，可联系技术支持。

四、其他特殊情况

1. 人脸识别失败 ：需确保面部特征清晰，光线充足，可尝试调整角度或使用辅助工具；

2. 动态验证码失效 ：若使用短信验证码，需等待1-2分钟重新获取；

3. 多因素认证未通过 ：部分平台需同时满足“密码+短信”或“人脸识别”等条件。

五、补充说明

若以上方法无效，建议联系相关机构（如公安机关、证券公司、认证平台等）核实证件真伪及信息准确性。部分平台（如华为认证）需补充学历、工作证明等材料。

以上解决方案需结合具体场景判断，若涉及金融、法律等敏感操作，建议优先通过官方渠道核实信息。