优待证制证失败可能由以下几种原因导致，同时提供相应的解决方法：

一、常见原因

1. 电子照片不合格

   • 问题描述：照片可能存在尺寸不符合要求、背景颜色不对、清晰度不足等问题。例如，退役军人优待证要求电子照片为白底一寸照，像素为352×440。
   • 解决方法：重新拍摄符合要求的照片，或者通过在线工具（如“陈记相馆”公众号）调整照片尺寸和背景。

2. 必填项信息未填写或填写错误

   • 问题描述：申请人未完整填写或准确填写申请表中的必填项，如服役年限、入伍和退役时间等。
   • 解决方法：仔细核对申请表，确保所有信息准确无误，特别是与服役经历相关的日期和年限。

3. 硬性审核不通过

   • 问题描述：根据《退役军人保障法》和相关管理办法，以下情况可能导致审核不通过：
     • 服役期间被部队除名或开除军籍；
     • 处于被剥夺政治权利期限内；
     • 处于服刑、羁押或通缉期间。
   • 解决方法：如因上述原因未通过，需联系退役军人事务部门核实具体情况，看是否有其他补救措施。

二、解决步骤

1. 查询具体原因

   • 联系当地退役军人服务站或相关机构，查询制证失败的具体原因。

2. 根据原因采取行动

   • 如果是照片或信息问题，及时更正并重新提交申请。
   • 如果是硬性审核不通过，需根据政策规定与相关部门沟通，了解是否有特殊处理方式。

3. 重新提交申请

   • 确保所有问题解决后，重新提交申请材料，避免再次因相同问题被退回。

三、注意事项

• 在申请过程中，建议仔细阅读官方提供的申请指南，确保材料完整、准确。
• 如有疑问，可咨询退役军人服务站的工作人员，避免因信息不全或错误导致申请失败。

通过以上方法，您可以根据具体问题采取相应的措施，提高优待证申请的成功率。