微信收款失败

1. ​检查网络连接：

   • 确保手机网络正常，尝试重新连接Wi-Fi或切换到移动数据。

2. ​确认对方账户状态：

   • 联系付款方，确认他们的账户是否正常，是否存在余额不足或其他问题。

3. ​查看交易记录：

   • 进入微信支付的“钱包”页面，查看交易记录，确认是否有相关的失败记录。交易记录可以提供详细信息，帮助分析问题所在。

4. ​等待处理：

   • 在某些情况下，收款失败后，微信会自动处理。建议耐心等待一段时间，通常会在几分钟到数小时内完成。

5. ​联系客服：

   • 如果经过上述步骤仍无法找回金额，可以联系微信客服。提供相关信息，如交易时间、金额、对方账户等，客服会根据情况进行处理。

6. ​申请退款：

   • 若对方已经发起了付款，但由于故障未成功到账，可以请对方在其微信中查询并申请退款。通常情况下，退款会在1-3个工作日内到账。

银行转账失败

1. ​立即联系银行：

   • 若转账尚未到账（如选择“普通到账”或“次日到账”），可立即联系银行申请撤销交易。需提供转账凭证（如ATM凭条、电子回单等）和身份证明，银行可能直接拦截资金。

2. ​查询收款账户状态：

   • 若账户不存在，资金会自动退回；若账户存在，可要求银行协助联系收款人，但银行可能因隐私政策无法直接提供对方联系方式，仅能协调沟通。

3. ​主动协商或通过第三方调解：

   • 通过银行获取收款人信息，请求银行向收款人发送退款通知。部分银行可协助传递信息，但需收款人自愿配合。

4. ​报警处理：

   • 若涉及金额较大（如超过5000元）或怀疑对方恶意侵占，可报警并提供转账记录、银行反馈等证据。警方可能以“不当得利”或“侵占罪”立案调查，但需注意，民事纠纷通常需通过诉讼解决。

5. ​向法院提起民事诉讼：

   • 根据《民法典》第985条，收款人无法律依据取得款项构成不当得利，需返还。需准备起诉状、转账记录、银行沟通记录等证据。