医保交不上时，应联系当地社保局或医保办进行咨询和处理。
针对你提出的“医保交不上找哪个部门”的问题，以下是详细解答：
首要联系部门：
- 当地社保局或医保办：这是最直接的处理部门，他们负责医保政策的实施和管理，能提供关于缴费问题的专业解答和帮助。
处理流程：
- 你可以通过电话、官方网站或亲自前往这些部门咨询缴费失败的原因。
- 根据部门提供的建议，可能需要重新缴费或进行其他相关操作。
其他可能涉及的部门：
- 当地税务部门：如果医保缴费与税务系统相关联（如新农合），税务部门也可能参与续费工作，你可以直接联系他们咨询。
- 基层民政部门医保办：在某些情况下，乡镇或街道的民政部门医保办也能协助处理缴费问题。
注意事项：
- 确保提供的个人信息准确无误，包括身份证号码、姓名等，避免因信息错误导致缴费失败。
- 如果医保处于停保状态或错过集中缴费时间，也可能导致无法缴费，此时需要先办理相关手续再继续缴费。
具体案例参考：
- 有用户因医保系统问题导致无法缴费，后通过联系当地医保局解决。
- 另有用户因个人信息错误导致缴费失败，经核对信息后成功缴费。
医保咨询与服务热线
服务热线 | 功能描述 | 适用范围 | 拨打时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
12366 | 纳税缴费服务，咨询缴费问题、查询欠费原因及重新缴费 | 全国通用 | 全天候 | 需通过官网、APP或线下办税厅办理业务 |
12333 | 社保举报、医保政策咨询、业务办理和投诉建议 | 全国通用 | 24小时 | 投诉单位未依法缴纳社保，可登录当地社保部门网站或线下机构举报 |
12393 | 参保登记、缴费标准、异地就医等咨询 | 全国大部分地区 | 全天候 | 部分地区可能有所差异 |
962218 | 医保服务（功能与12333类似） | 部分地区 | 全天候 | 具体适用范围需咨询当地医保部门 |
医保部门联系方式
部门名称 | 联系地址 | 服务热线 | 备注 |
|---|---|---|---|
国家医疗保障局 | 北京市西城区月坛北小街甲2号 | 12333（全国通用） | 官方网站提供了更多联系方式 |
地方医保部门 | _ | 12393/962218（部分地区） | 具体联系方式需根据所在地区查询 |
纳税缴费服务 | _ | 12366 | 主要负责医保缴费等相关问题咨询 |
政府服务热线 | _ | 12345 | 可咨询政府部门及医保相关问题，但非专业医保服务热线 |
