上海市医保公共服务涉及多个方面，包括政策内容、报销范围、查询方式以及最新改革措施等。以下为详细解答：
一、医保政策与改革措施
医保个人账户改革
自2023年7月1日起，上海市医保对个人账户计入办法进行了改进：- 在职职工缴纳的基本医疗保险费全部计入个人医疗账户，计入标准为本人参保缴费基数的2%。
- 退休人员的个人账户由统筹基金按定额划入，74岁以下为1680元/年，75岁以上为1890元/年。
- 个人账户使用范围扩大，可用于支付参保人员及其配偶、父母、子女在定点医疗机构或零售药店的政策范围内自付费用。
门诊共济保障功能增强
2023年7月起，职工医保门诊费用保障机制得到完善，门急诊待遇标准有所调整，增强了门诊共济保障功能。“免陪照护服务”试点
为应对老龄化、少子化问题，上海将在2025年5月底前，在市级、区级三级医疗机构（设有重症监护室）开展“免陪照护服务”试点：- 服务对象为特级、Ⅰ级护理的住院患者。
- 收费标准及支付范围由市医保局制定，患者可根据需求选择由医疗机构提供的护理服务。
二、医保报销范围
基本报销范围
- 普通门诊诊察费、专家门诊诊查费、急诊诊察费。
- 定点医疗机构的普通病房床位费、门诊煎药费。
- 定点零售药店配药费用。
- 符合基本医疗保险诊疗项目、医疗服务设施、用药范围和支付标准的医疗费用。
部分支付项目
- 高压氧治疗费（抢救治疗除外）。
- 核磁共振成像（MRI）检查治疗费。
- 人工晶体材料费、瓣膜材料费等。
不予报销项目
- 非功能性整容、减肥、增高项目。
- 健康体检、预防性诊疗项目。
- 非医保目录内的药品和诊疗服务。
三、医保查询方式
网上查询
- 登录上海人力资源和社会保障局官网或上海医保网，进入“个人医保信息查询”栏目。
- 输入身份证号码或医保卡号、查询密码及验证码，即可查询个人医保账户余额、参保状态等信息。
电话查询
- 拨打上海市医保中心统一查询电话：021-12333。
- 可咨询医保卡定点医院、报销政策、补缴和转移等问题。
上门查询
- 持本人身份证或医保卡号，前往上海市医疗保险事务管理中心查询。
四、总结与建议
上海市医保公共服务覆盖广泛，报销范围明确，查询方式便捷。对于市民来说，建议：
- 熟悉医保个人账户的新政策，合理使用账户资金。
- 了解最新报销范围，避免不必要的支出。
- 使用网上或电话查询服务，随时掌握个人医保信息。
如需进一步了解政策或服务内容，可参考上海医保网或拨打相关咨询电话获取权威信息。
