校方责任险保险报案流程通常包括以下几个关键步骤,需根据具体保险条款和学校要求进行操作:
一、报案环节
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及时报案
事故发生后需在24小时内拨打保险公司报案电话(如中国人寿财险95518、中国人平安95512等),并告知事故发生时间、地点、经过及伤亡情况。
- 若学生自行报案,需联系学校校方责任险理赔专员(如遵义医科大学案例中联系郭丽)。
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提供基础信息
按要求填写《人身险给付清单》《财产险赔付协议书》等表格,需包含:
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事故发生时间、地点
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受害人姓名、班级、学校
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事故经过、原因
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伤亡人员就诊医院及费用明细
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联系电话、保单号等。
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二、现场处理
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安排救治
立即将受伤学生送往正规医院(原则上为县级以上医院)治疗,保留医疗费用发票等票据。
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保护现场与查勘
保护事故现场以便后续勘察,保险公司会派员到校或医院进行查勘,确认事故责任及损失程度。
三、材料准备与审核
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收集证明材料
需提供以下材料:
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医疗费发票、用药明细清单
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死亡医学证明书(如适用)
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伤残鉴定书(如适用)
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学生学籍卡、户口簿复印件
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学校对公账号(如需直接支付给家长)。
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提交材料与审核
将材料提交给保险公司(如通过学校转交),保险公司将进行审核,确认事故属于保险责任范围。
四、赔偿流程
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定损与赔付
保险公司审核通过后,根据合同约定计算赔款,并将赔款直接转入学校账户,再由学校支付给学生或家长。
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特殊情况处理
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需通过法院或仲裁解决的案件,需提供生效的判决书、调解书等法律文书;
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伤残或死亡案件需额外提供伤残鉴定书、法医鉴定书等。
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注意事项
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报案时间通常为72小时内,超时可能影响理赔;
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理赔期间需配合保险公司查勘,避免二次事故扩大损失;
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不同学校或保险公司具体流程可能略有差异,建议提前咨询。
(综合来源:)