可以拨打12345咨询户籍问题。以下是详细说明:
1. 12345热线的基本职能
12345是各地市人民政府设立的政务服务便民热线,主要职责包括:
- 提供政务、公共服务信息的咨询;
- 协助解决群众在日常生活中遇到的困难和问题;
- 受理非紧急的咨询、投诉、举报和意见建议等。
2. 户籍问题是否属于12345的受理范围
根据搜索结果,12345热线可以处理与户籍相关的问题,包括:
- 户籍迁移;
- 落户手续;
- 居住证申请等。
此外,12345还提供“7×24小时”全天候人工服务,能够帮助群众获取户籍办理的流程、所需材料、受理地点等信息,并对相关单位进行监督和督办,确保群众诉求得到及时处理。
3. 注意事项
虽然12345可以咨询户籍问题,但以下事项需注意:
- 确保手续齐全,符合政策规定,以便更好地解决问题;
- 如果涉及复杂或需要专业法律意见的问题,可能需要通过其他途径(如法律咨询)进一步处理。
总结
12345热线是咨询户籍问题的有效渠道,您可以直接拨打该热线获取帮助。如果有进一步需求,也可以通过市长信箱、微信等方式进行补充咨询。